Löse Probleme, bevor sie entstehen.
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Reaktiver Support kommt zu spät. Wenn ein Kunde ein Ticket öffnet, ist er bereits frustriert. Orbitype gibt deinen KI-Agenten den vollständigen Kundenkontext, vom ersten Kontakt bis zur letzten Interaktion, damit sie handeln, bevor Probleme eskalieren.
Reaktiver Support kommt zu spät. Wenn ein Kunde ein Ticket öffnet, ist er bereits frustriert. Orbitype gibt deinen KI-Agenten den vollständigen Kundenkontext, vom ersten Kontakt bis zur letzten Interaktion, damit sie handeln, bevor Probleme eskalieren.

Die meisten Support-Tools sind von deinem CRM, deinen Produktdaten und deiner Verkaufshistorie getrennt. Wenn ein Kunde den Support kontaktiert, hat der Agent keinen Kontext und der Kunde muss alles erneut erklären. Orbitype behebt das an der Wurzel. Jede Kundeninteraktion, Verkaufsgespräche, Onboarding-E-Mails, Produktnutzung, Support-Tickets, NPS-Scores, lebt in einer Postgres-Datenbank. Deine KI-Agenten überwachen Health Scores in Echtzeit, erkennen Churn-Signale früh und lösen automatisch personalisierte Retention-Workflows aus.
