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Schritt 1 — Kostenbasis definieren
Bevor Sie den ROI berechnen können, benötigen Sie zwei Zahlen: was der Prozess heute kostet und was der Agent kostet. Die meisten Teams überspringen den Baseline-Schritt und enden mit nicht messbaren Ergebnissen.
Schritt 2 — Effizienz-ROI berechnen
Effizienz-ROI ist der einfachste und schnellste zu beweisen.
Jährliche Effizienzersparnis = (Gesparte Stunden/Woche × 52 × Stundensatz) + (Fehlerreduzierung × Jährliche Fehlerkosten)
Beispiel: Ein Outreach-Agent spart 15 Stunden/Woche. Vollständiger Stundensatz: CHF 80. Jährliche Ersparnis: CHF 62.400. Agentenkosten: CHF 4.800/Jahr. Effizienz-ROI: 1.200%.
Schritt 3 — Umsatz-ROI berechnen
Umsatz-ROI ist schwieriger zu berechnen, aber weitaus wertvoller zu beweisen.
Inkrementeller Umsatz = (Agenten-generierte Meetings × Win-Rate × ACV) + (Velocity-Lift × Bestehende Pipeline × Win-Rate)
Beispiel: Ein Outreach-Agent bucht 8 zusätzliche Meetings/Monat. Win-Rate: 20%. ACV: CHF 24.000. Jährlicher inkrementeller Umsatz: CHF 460.800. Umsatz-ROI: 9.500%.
Schritt 4 — ROI-Dashboard in Orbitype aufbauen
Eine einmalige ROI-Berechnung ist nützlich für die Budgetgenehmigung. Ein Live-ROI-Dashboard hält Stakeholder langfristig ausgerichtet.
In Orbitype fragt Ihr ROI-Dashboard Ihre Postgres-Datenbank direkt ab — keine Exporte, keine manuellen Updates. Wichtige Widgets: Agentenaktivitätsvolumen, beeinflusste Pipeline, gesparte Zeit, Kosten vs. Wert und kumulativer ROI.























